De Rabo App: bankieren wanneer het jou uitkomt

Met de Rabo App van Rabobank kun je veel bankzaken regelen via je smartphone of tablet. Je bekijkt je saldo en bij- en afschrijvingen, maakt geld over en houdt je financiën bij zonder daarvoor naar een bankkantoor te hoeven. De app is bedoeld voor dagelijks bankieren en biedt daarnaast toegang tot verschillende andere diensten van Rabobank.

Wat kun je met de Rabo App doen?

De mogelijkheden zijn afhankelijk van je situatie en de diensten die je bij Rabobank gebruikt. Veel klanten kunnen in de app onder meer:

• hun saldo en rekeningtransacties bekijken;
• geld overmaken naar andere rekeningen;
• betaalverzoeken maken of betalen;
• rekeningen en betaalpassen beheren;
• hun uitgaven bekijken en inzicht krijgen in hun financiële overzicht;
• contact opnemen met Rabobank of informatie over producten opzoeken.

De app wordt regelmatig aangepast. De beschikbare functies en de manier waarop je ze gebruikt, kunnen daarom veranderen. Kijk voor de meest actuele informatie in de app of op de officiële website van Rabobank.

De app installeren en activeren

Download de Rabo App via de officiële Apple App Store of Google Play Store. Controleer daarbij of de app daadwerkelijk van Rabobank afkomstig is. Na het installeren volg je de stappen in de app om toegang te activeren. Hiervoor kan Rabobank vragen om je identiteit te bevestigen, bijvoorbeeld met gegevens of een methode die bij jouw bankrelatie hoort.

Gebruik alleen de officiële app en volg de instructies van Rabobank. Deel je inloggegevens, beveiligingscodes of bevestigingsverzoeken nooit met iemand anders. Rabobank zal je niet vragen om zulke vertrouwelijke gegevens via een link in een onverwacht bericht door te geven.

Veilig mobiel bankieren

Een paar eenvoudige gewoontes helpen om mobiel bankieren veilig te houden:

• Beveilig je telefoon met een toegangscode, vingerafdruk of gezichtsherkenning.
• Houd je besturingssysteem en de Rabo App bijgewerkt.
• Controleer vóór het bevestigen of het bedrag en de ontvanger kloppen.
• Open geen verdachte links in sms’jes, e-mails of berichten.
• Neem bij twijfel zelf contact op met Rabobank via de officiële app of website.

Verlies je je telefoon of vermoed je dat iemand toegang heeft tot je bankzaken? Neem dan zo snel mogelijk contact op met Rabobank en volg de aanwijzingen voor het beveiligen van je account en betaalmiddelen.

Wat als de Rabo App niet werkt?

Als de app niet goed opent of een functie niet beschikbaar is, controleer dan eerst je internetverbinding en kijk of er een update klaarstaat. Je kunt de app ook afsluiten en opnieuw openen. Blijft het probleem bestaan, raadpleeg dan de officiële storingsinformatie of neem contact op met Rabobank. Deel foutmeldingen of screenshots alleen als je zeker weet dat je met een officieel Rabobank-kanaal communiceert.

Een handige plek voor je dagelijkse bankzaken

De Rabo App maakt veel dagelijkse bankzaken toegankelijk vanaf je mobiele apparaat. Met functies voor betalen, rekeninginzage en beheer heb je je bankzaken gemakkelijk bij de hand. Door de app via een officiële appwinkel te downloaden, updates uit te voeren en zorgvuldig met je beveiligingsgegevens om te gaan, kun je er met meer vertrouwen gebruik van maken.

 

9 tips om veilig en handig te bankieren met de Rabo App

1. Download de Rabo App via de officiële appwinkel.
2. Gebruik een sterke, unieke toegangscode.
3. Schakel biometrisch in voor snel en veilig inloggen.
4. Controleer regelmatig je saldo en bij- en afschrijvingen.
5. Stel meldingen in voor betalingen en saldo-updates.
6. Maak eenvoudig geld over naar opgeslagen contacten.
7. Gebruik de zoekfunctie om transacties terug te vinden.
8. Blokkeer je betaalpas direct in de app als je die kwijt bent.
9. Werk de app regelmatig bij voor de nieuwste functies en beveiliging.

Download de Rabo App via de officiële appwinkel.

Download de Rabo App altijd via de officiële Apple App Store of Google Play Store. Zo verklein je de kans dat je een nagemaakte of onveilige app installeert. Controleer vóór het downloaden of de app is uitgegeven door Rabobank en houd de app daarna up-to-date voor de nieuwste functies en beveiligingsverbeteringen.

Gebruik een sterke, unieke toegangscode.

Gebruik voor de Rabo App een sterke, unieke toegangscode die je niet voor andere apps of accounts gebruikt. Kies een code die moeilijk te raden is en vermijd voor de hand liggende combinaties, zoals je geboortedatum of herhaalde cijfers. Deel de code met niemand en bewaar hem niet op een makkelijk vindbare plek. Zo verklein je de kans dat iemand anders toegang krijgt tot je bankzaken.

Schakel biometrisch in voor snel en veilig inloggen.

Schakel biometrisch inloggen in de Rabo App in om snel en eenvoudig toegang te krijgen met bijvoorbeeld je vingerafdruk of gezichtsherkenning. Zo hoef je niet telkens je toegangscode in te voeren, terwijl de beveiliging van je toestel helpt je bankzaken te beschermen. Stel biometrisch inloggen alleen in op een apparaat dat van jou is en gebruik daarnaast de beveiligingsinstellingen van je telefoon.

Controleer regelmatig je saldo en bij- en afschrijvingen.

Controleer regelmatig je saldo en bij- en afschrijvingen in de Rabo App. Zo houd je overzicht over je geld, herken je onverwachte transacties sneller en kun je op tijd controleren of betalingen correct zijn verwerkt. Zie je een afschrijving die je niet herkent? Neem dan contact op met Rabobank via een officieel kanaal.

Stel meldingen in voor betalingen en saldo-updates.

Stel in de Rabo App meldingen in voor betalingen en saldo-updates, zodat je snel ziet wanneer er geld wordt bij- of afgeschreven en hoeveel saldo je hebt. Zo houd je makkelijker overzicht over je dagelijkse uitgaven en kun je onbekende transacties eerder opmerken. Pas de meldingen aan je voorkeuren aan en controleer in de app welke opties voor jouw rekening beschikbaar zijn.

Maak eenvoudig geld over naar opgeslagen contacten.

Met de Rabo App kun je eenvoudig geld overmaken naar opgeslagen contacten. Kies de gewenste contactpersoon, vul het bedrag in en controleer vóór het bevestigen of de gegevens kloppen. Zo hoef je niet telkens opnieuw een rekeningnummer in te voeren. Handig voor bijvoorbeeld het terugbetalen van een etentje of het delen van gezamenlijke kosten.

Gebruik de zoekfunctie om transacties terug te vinden.

Ben je op zoek naar een specifieke betaling of bijschrijving? Gebruik dan de zoekfunctie in de Rabo App om transacties sneller terug te vinden. Zoek bijvoorbeeld op een naam, omschrijving of bedrag en verfijn je zoekopdracht waar mogelijk met een periode. Zo hoef je niet handmatig je volledige transactieoverzicht door te bladeren. Controleer de zoekresultaten goed om zeker te weten dat je de juiste transactie hebt gevonden.

Blokkeer je betaalpas direct in de app als je die kwijt bent.

Ben je je betaalpas kwijt? Blokkeer deze dan direct in de Rabo App om misbruik te voorkomen. Ga naar je betaalpasinstellingen en volg de stappen om de pas tijdelijk of definitief te blokkeren. Weet je niet zeker of je de pas echt kwijt bent, dan kan tijdelijk blokkeren uitkomst bieden; vind je hem later terug, controleer dan in de app of je de blokkade zelf kunt opheffen. Is je pas gestolen of zie je verdachte transacties? Neem dan meteen contact op met Rabobank via een officieel kanaal.

Werk de app regelmatig bij voor de nieuwste functies en beveiliging.

Werk de Rabo App regelmatig bij, zodat je de nieuwste functies en verbeteringen kunt gebruiken. Updates bevatten soms ook belangrijke beveiligingsoplossingen die helpen je bankzaken beter te beschermen. Schakel automatische updates in of controleer af en toe via de officiële App Store of Google Play Store of er een nieuwe versie beschikbaar is.